短短一年的时间里，杭州馆协助商家实现销售额突破2.1亿元，超过4000万人次通过电脑、手机访问平台，合计下单量近150万单，真正实现了“电商之都”杭州的特色产品、优质品牌借由电商更快速、深入地走出杭州、走出浙江、走出国门、覆盖城乡，成为杭州实践“电商换市”放大效应最有效的平台之一，同时也成为杭州向世界展示自身形象、特色、文化的一个全新窗口。
单店月销破万件，西湖龙井的电商“生意经”
说到杭州特产，赫赫有名的非“西湖龙井”莫属。但也正因为名声太大，市场一时鱼龙混杂，即便是杭州本地人也常常吃不准哪里才能买到正宗的好茶。而杭州馆的正式上线，不仅让很多人的这一困扰迎刃而解，也使得不少杭州本土的优质茶叶品牌、企业有了进一步拓展销路的机会。
创始于1949年的“西湖牌”就是一个典型的代表。上线伊始，“西湖牌”在天猫开出的“西湖茶叶旗舰店”便正式进驻杭州馆，并在一次次的活动、数据分析中摸索出了传统老字号的线上“生意经”。
为了迎合网络消费格外注重高性价比的特点，“西湖牌”一方面利用原产地直供、省去中间环节的方式确定了“做老百信喝得起的好茶”的品牌定位，同时充分借助互联网辐射广的特点来实现薄利多销。就拿“西湖茶叶旗舰店”里卖得最好的一款“半斤装一级核心产区西湖龙井”来说，仅一年内就售出了近10万包。利用“杭州馆”线上开茶节的推广契机，这款茶叶在上新茶期间更是创下了月销万件的记录。
而针对网络消费爱“尝鲜”的特色，在主推西湖龙井之外，“西湖茶叶旗舰店”也涵盖了杭白菊、安吉白茶、祁门红茶等多种茶品，甚至于相同产品也针对不同人群开发出了不同的包装。通过杭州馆首页的“西湖牌龙井”链接进入店铺后，你会发现同样的一款茶叶既有古朴经典的纸包装，也有清新时尚的罐装，还有中国风的青花瓷包装。
一边是根据消费者的喜好、反馈自己摸索，一边则是利用“杭州馆”平台的优势不断向兄弟商家取经。几乎每个月，杭州馆相关负责人都会组织入驻的部分商家、企业举行一场线下沙龙活动，互相交流产品、运营、推广等方面的经验、做法，“西湖牌”便是沙龙里的常客。一来二去，一整套有关西湖龙井的电商“生意经”也越发精到，屡试不爽。
